Introduction à QUALIOPI : Comprendre ses enjeux

Si vous êtes formateur indépendant ou assistante de formation, vous avez évidemment entendu parler de Qualiopi. Mais qu’est-ce que cette certification implique réellement et pourquoi est-elle devenue incontournable ?

Cet article vous propose une vue d’ensemble sur la certification Qualiopi et comment elle peut transformer votre activité.

Qu’est-ce que QUALIOPI ?

QUALIOPI est la marque du référentiel qualité instauré par le décret 2019-565 du 6 juin 2019 et qui répond à la réforme de la formation par la loi “Avenir professionnel” du 5 septembre 2018.

QUALIOPI se décline en 7 critères et 32 indicateurs. Ces critères visent à garantir une prestation de qualité de bout en bout, du recueil des besoins de formation jusqu’à l’évaluation finale des compétences et de la performance de la formation.

Cette certification est indispensable pour les organismes de formation souhaitant accéder à des financements. En d’autres termes, si vos clients veulent financer les formations que vous proposez, la certification QUALIOPI devient incontournable.

QUALIOPI est-il obligatoire ?

NON, il n’y a pas lieu de demander la certification :

• Si vous êtes formateur en sous-traitance avec un organisme déjà certifié Qualiopi (hors dispositif CPF)
• Si vos clients financent eux-mêmes leurs formations

OUI, Si vos clients veulent financer les formations que vous proposez avec :

• les fonds publics (Etat, Région, France Travail, associations Transition Pro, AGEFIPH, etc)
• Le CPF (également en sous-traitance voir conditions)
• Les fonds mutualisés
  • OPCO pour le financement des formations auprès des entreprises jusqu’à 50 salariés
  • FAF pour le financement auprès des travailleurs non salariés dits « indépendants »

Alors, vous devrez répondre aux critères en suivant le guide de lecture mis à disposition sur le site du Ministère du Travail et vous préparer à passer une certification qualité lors d’un audit.

À qui s’adresse la certification QUALIOPI ?

Elle concerne divers types d’organismes :

• Centres/Organismes de formation (OF)
• Centres de formation d’apprentis (CFA)
• Centres de bilans de compétences (CBC)
• Prestataires de validation des acquis de l’expérience (VAE)

Cela inclut aussi les formations réalisées en présentiel, à distance ou encore en situation de travail (comme les Actions de Formation En Situation de Travail, AFEST).

Pourquoi Qualiopi est important ?

Pour tout formateur souhaitant développer son activité grâce aux financements publics, QUALIOPI est bien plus qu’une simple certification : c’est un levier de développement commercial qui renforce sa crédibilité en prouvant la qualité de ses processus de formation.

En obtenant cette certification, le formateur peut proposer ses formations via des dispositifs tels que le Compte Personnel de Formation (CPF) et ainsi toucher une clientèle plus large.

Quels sont les avantages pour les formateurs indépendants ?

1. Professionnalisation accrue : La mise en conformité avec les exigences de Qualiopi vous permet de structurer vos processus internes, d’améliorer la satisfaction des apprenants et de démontrer votre expertise.
2. Développement commercial : En tant que formateur, être certifié Qualiopi est un levier de différenciation. Vous pourrez proposer vos services à des organismes déjà certifiés, qui ont besoin de renforts ponctuels.
3. Accès aux financements publics : Pour vos clients, être certifié signifie qu’ils pourront faire financer leurs formations par des fonds publics, un avantage concurrentiel décisif.

Pourquoi est-ce un atout pour les assistantes de formation externalisées ?

Les assistantes de formation peuvent aussi tirer parti de la certification Qualiopi pour se positionner en tant qu’expertes dans la gestion administrative de la formation :

1. Gestion des procédures Qualiopi : Vous pouvez accompagner les organismes de formation dans la mise en conformité avec les critères Qualiopi.
2. Soutien à la certification : En étant formée sur les exigences Qualiopi, vous devenez un atout indispensable pour les organismes cherchant à externaliser la gestion de leur certification.
3. Opportunités de collaborations : En devenant spécialiste des démarches Qualiopi, vous pouvez collaborer plus facilement avec des organismes de formation déjà certifiés.

Comment mettre en place QUALIOPI ?

Pour bien vous préparer à l’audit Qualiopi, il est essentiel de suivre une méthodologie structurée. Voici les étapes clés pour démarrer efficacement :

1. Analyse de votre structure actuelle : Évaluez vos processus de formation et repérez les différences entre ce que vous faites actuellement et ce qui est demandé par Qualiopi
2. Définition des objectifs qualité : Déterminez des objectifs clairs et adaptés à votre activité, en tenant compte des 7 critères du référentiel.
3. Mise en place de procédures : Formalisez vos processus (recueil des besoins, gestion administrative, suivi de la satisfaction, amélioration continue, etc.) pour répondre aux indicateurs Qualiopi.
4. Formation et accompagnement : Suivez une formation ou faites appel à un consultant expert pour vous aider à structurer ces actions et à préparer l’audit.

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